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千万千万不要用圆通寄件

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发表于 2022-11-30 19:37:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、虚报重量
2、坐地起价
3、威胁退件
4、电话骚扰
5、客服回护,投诉无用,对内部员工处理为批评改正。

我在菜鸟上下单了上门取件,快递员拿了包裹之后解释需要打包之后称重算包裹总重量。早上拿走了包裹,下午发了照片让我付款,
照片只有一个重量数字7.25kg,我在菜鸟系统缴费的时候有看到,快递员应该当面告知包裹重量的,于是我提出能不能发出我的包裹+数字的照片或者视频,以证明我的包裹确实这么重再付款
快递员又发了一张我包裹标签页的照片,我再次提出需要看到包裹和秤上数字在一起,于是收到了快递员怒气冲冲的电话
第一句:你怎么那么多事,早知道我就不取你的件了
第二句,你还寄不寄,不寄我给你退回去
挂了电话之后发了一个视频,很模糊看到秤上数字一只往下走的,我提出质疑,
回答:42块,你就说寄不寄吧
我查了一下收费标准,超出1kg按照5元/kg收费,快递员提出的数字是按照6元/kg收费,
我退步了,要寄,只能按照收费标准补付35,回答不行。

我咨询了菜鸟客服,客服表示不用担心包裹,如果出现问题会正常赔付的。于是我拉黑了快递员。
第二天,圆通客服联系我,说我把钱给她就行。我问到流程问题时一直在装死
最后包裹到了,称重5kg 问客服,给我一张截图,问5.10kg是否接受






这个操作真的吐了
千万千万不要用圆通寄件。坑钱是小,气死人是大。蛇鼠一窝狼狈为奸。
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发表于 2022-11-30 19:38:20 | 显示全部楼层
救命我害怕了,[捂脸]他也是拿走了然后我也不知道搁哪儿付款。
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