圆通快递员以易碎品为由拒收快递

绿芯说

目前易碎品，比如衣物、杯子、灯泡灯，圆通、中通等快递员都可能拒收，虽然这种行为侵害了个人权益，但是人们却没有投诉的渠道，不管是找快递公司还是邮政局投诉，都必须填写快递单号才行。
没有单号以前可以拨打12305投诉，但是这热线已经被停用，现在只能找市12345电话或平台投诉，找快递公司客服投诉用处不大，因为他们都是外包制度，收费多少、怎么服务，完全是分点说了算，大家可以去当地邮政局官网的信箱、建议、信访等栏目反映一下情况。
遇到这种情况，大家只能寄顺丰，只有他们一家快递不会拒收，对于易碎品或贵重物品，快递员一般也会询问顾客是否需要保价，在没有保价的情况下，破损或遗失，自己会得不到物品的原价赔偿。也建议大家邮寄电子、电脑配件、贵重物品尽量也走顺丰，他们的运输质量的确比其它快递要好很多。
不要以为寄过来的是圆通，自己退货也寄圆通，快递员就会收，除非没有签收快递，自己拒收的情况下，他们才会原路退回，一旦自己签收了，要再寄回快递，他们就会开箱查货，发现是易碎品，就可能拒收。
当然不少人会支持快递员，认为做生意不能强制交易，快递员做不了，不想做的业务，我们不能去强制交易，这个也都支持，但是为啥可以寄过来，却不让寄回去？这不是让消费者自己承担损失吗？
其它快递公司不接单，还勉强可以理解，但是同样的包装、同样的快递公司，签收后原路退回去，为啥不让寄回去？这就是明摆着不想做风险高的单，只想做好寄的，能赚钱的，一切利益为重，顺丰为啥不怕这些？易损品照样收。有一次寄回一件裤子，圆通快递也说易损品不敢收。
一般快递同城8元运费，而顺丰是12元，多花4元而已，目前来说，大家也要坚决抵制拒收快递的行为，以后不要找那家快递寄什么东西，好寄的就收，不好寄的就拒收，不能惯着他们。
最后也建议大家邮寄电子、电脑配件、贵重物品尽量也走顺丰，他们的运输质量的确比其它快递要好很多。实在想寄圆通等其它快递，尽量与快递员或分点负责人沟通一下，看看能否保证包装完好的情况下，里面东西坏了，寄件人不要求赔偿，用寄件人手机给快递员发短信，留个证据的底，自己表示清楚：包装完好，物品损坏，自己不要求赔偿，如果这样快递员也不愿寄，那就真没法了，目前没有法律规定，快递员必须收你的快递，哪怕不是违禁品。