京东店铺新品破零5个方法技巧

露露儿童

1、京东试用
目前，京东试用这个栏目的流量算是比较大的一个活动端口。
基本上每个试用都有几千上万的流量，通过京东试用可以获得有效的评价和多张买家秀图片。对于没有老客户，没有爆款，完全的新店新品来说，是一个特别好的引流渠道。


小结：
①针对低客单价的商品，我们可以每隔几天一个周期报名免费试用，商品的试用数量可以自己决定，提供的数量多吸引关注的人也就越多了。
③ 针对高客单价的商品，可以适当延长活动周期，尽可能多的引入关注的人群，这些都是能够给新品带来不少的基础流量。等后续试用结束，我们在用户营销里就能对这批关注的人进行营销了。
2、老客户回购
老客户回购能唤醒店铺沉睡客户，是新品快速积累评价的一个好方法。
一般的店铺在经历开店三个月后，都能有一批最早的客户。我们在操作前期需要把让利给老客户的方案全部都设计出来，在这里我们的建议就是完全的让利。
什么叫完全的让利？
就是不要利润，甚至是负利润，这就当你回馈老客户的就可以了，一方面能带来老客户的二次回购，提升产品的好评度，又能让老客户更加忠实，为后期的粉丝裂变做前期铺垫。
老客户回购的文案设计也是非常重要的，可以通过短信或者咚咚对老客户进行营销，给曾经在店铺购买过商品的买家发短信，店铺新品上架，可以通过XX元购买该款商品，咨询客服领取下单链接。
或者通过后台用户营销里，给老客户发送优惠券之类的优惠。一般店铺的CRM系统都可以拉取老客户信息，对这批会员进行营销就可以了。
小结：
因为是老客户，很多欺诈方面的风险实际上是可以尽可能的被弱化。当然，如果有特殊需求，比如让买家通过搜索特殊关键词，或者通过指定的渠道购买，那么我们可以多让利给老客户，让他按照这种方式来给我们积累原始评价。
3、套餐搭配
在老客户特别少，或者没有办法利用老客户破零的时候(可能有一些特殊类目不适合这种方法)，可以考虑通过搭配关联，利用爆款带动新品进行破零。
我们可以在爆款的副标题上写明购买本款商品和新品的组合搭配，可以适当让利，当然，前提是你得有这样的相对爆款。
而这个爆款的明显特征就是：可以持续不断的给你带来稳定的流量(更主要的是免费的自然搜索流量，付费的也可以，需要有持续的流量）
操作：商家后台---促销推广---创建促销---套装促销


4、赠品促销
在我们京东后台促销里，有一个赠品促销，在这里我们针对低客单价的产品，可以选择直接赠送给买家，在操作上，我们可以选择在店铺爆款下面，附带赠品该款商品。
买家在购买爆款的时候，赠品也会相应的被购买，在评价的时候赠品也是有评价的，相应的权重也是随着爆款的权重变化的。
对于高客单的商品，我们赠送该商品的话可能有点不现实，那我们可以选择其他的商品，例如你卖的是餐桌，那可以给客户赠送一把小椅子，或者卖的是笔记本电脑，可以给客户赠送覆膜或者鼠标等。
针对高客单的赠品，它的品质一定要跟商品本身挂钩，这样才会让买家觉得购买的划算，写评价的时候也会更加走心。
操作方法：商家后台---促销推广---创建促销---赠品促销




小结：
这种方式对于有实体店的商家来说是比较好操作的，能聚拢线上线下会员，客户体验会更好，在未来的电商趋势下，这种模式估计会是一种趋势。


5、跨平台订单
跨平台订单主要有两种方式。
①对于店铺的品牌在其他平台都有店铺且有老客户的时候，我们可以在其他平台的后台拉取买家信息，针对这类客户进行短信告知，尽可能的给予优惠福利，让他们在我们的平台进行下单购买。
②对于没有在其他平台开通过店铺的新店铺新品来说，我们可以通过一些站外的推荐网站进行导流。例如返利网或者什么值得买。


小结：
通过其他平台同品牌店铺进入的买家，我们需要维护好这批客户，因为本身也是店铺的客户，引导他们从其他平台进入我们的平台店铺下单，已经有了一定的成本消耗了。通过站外推荐网站进入平台的买家，在前期能积累一定的用户人群，但是这类网站的用户对价格比较敏感，这批买家的标签可能没有特别的精准，这需要靠我们后期去管理这些标签。