小火车

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 104 | 回复: 0

垃圾快递百世快递,收取快递服务费,打电话投诉直接把客户 ...

[复制链接]

2

主题

2

帖子

6

积分

新手上路

Rank: 1

积分
6
发表于 2022-12-22 18:16:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
以前觉得百世快递没什么的,就最近这几天快递有点多,有些商家也不支持指派快递,大多数都是随机派送快递。随机派送就随机派送吧!我反正对这些快递也没有什么意见。直到我的快递要到了,我看物流信息已经到县城了。想着第二天应该能到了,我再看下物流信息,结果物流信息没有动还在县城呢。然后不久我们这边一个代理点快递员打电话给我,说:“我的快递需要自取,如果要派送到您的地址就要转其他快递,这个转其他快递是要收费的”。我是第一次听说我的地址快递不送的。然后我就回他,说:“我又不是第一次收快递,你跟我说我的快递要去县城自取,我要是能去自取我还有必要发你这个快递代理点吗?我如果没有收到货,我肯定不会就这样算了的”然后那个快递员啪就给我把电话挂了。。。。果不其然第三天快递物流信息还是没有动,我就打电话投诉他们公司,百世快递的客服也打电话给了代理点的快递员,说:“我的货明天会给我带过来”我也没说啥,我觉得只要我的货能到就可以了。第二天我终于看到我的快递在派件了,物流信息动了。那个快递员不是很情愿的语气给我打电话叫我去取快递。然而我在接到那个快递员的电话我就去取快递了,但我取了快递正准备走的时候,那个快递员连忙喝住我,说:“你还没给钱呢”我当时就有点懵,什么情况???我的快递带下来了怎么还要给钱。然后我就问他,给什么钱?他说:“我们这不是网点,取快递要服务费,两块钱一件”我当时就有点纳闷,我的快递不是包邮吗?怎么还要服务费?那个快递员说:“我们这边不是网点,你要取快递就要给钱,不给钱你这快递就别想拿走”我只好硬着头皮给了他两块钱,拿走了快递。
回到家拆了快递,想想我拿快递什么时候受过这气,也没有听说过收快递还要服务费的。我就在网上投诉了百世快递,投诉提交之后还是那个客服给我回的电话,说:“他们公司是不允许收取服务费的,关于收您这两块钱我们会打电话给代理点让老板退给您。”我说可以。后来那个代理点老板也退给我钱了。我也就没追究了。
今天就今天,我又有一个百世快递到了,我去取货的时候,本来是三小件装一个快递包裹里的,一个快递单。那个快递员硬是把我快递拆了,把里面的三小件拿出来了。说什么帮我验货,拿出来了就拿出来了嘛,我也没说啥。结果我刚又要拿起快递走的时候,他又叫住了我,说:“你三个快递,一共六块钱”我特么当时想骂人的心都有了,我昨天投诉的你,你今天掉钱眼里去了啊!我的一个快递,你给我拆了不算,你还给我分开收取服务费。我当场就打电话给了我昨天打电话投诉的那个客服,我问她,你们公司这个服务费到底是几个意思。私自拆客户包裹,还要收取服务费?我想知道你们凭什么拆我包裹,为什么还要收取服务费?
结果那个客服的态度与昨天来个一百八十度大转弯,这样回我:“他们那边是一个代理点,不是网点”我说这个是你们官方的一个回答吗?我又不是打电话来听跟他说的一样的回答的,我打电话是想听你一个不一样的回答,更多的是怎么解决问题。我这句话刚说完,那边客服态度立马就变了,说:“我们百世快递只派送到县城,乡镇不派送都是代理点来拿货的下去的,您以后买东西可以跟商家协商发邮政或者农村淘宝,这个是不收费的。”我就回她说:“不是网点,做为代理点,你们总公司都没有一点说服约束力吗?任由他们代理点胡作非为。”百世快递客服不好气的说道,这次快递你拿走,不收你的钱,下次买东西先跟你的商家协商好,不然你就自己去县城自取。我直接说:“下次?没有下次了,我下次拒绝一切发百世快递商户,你们百世快递选择把客户往外推,我为什么还要选择你呢”
说实话,百世快递是我第一个以后拒绝的快递,如果以后我买的东西有发百世快递的,不好意思啊!不是你商铺的东西不好,我只是看不惯百世快递,就百世快递这种垃圾快递,它不配配我配送快递,让人恶心的快递,我怕它脏了我的快递。
在这里跟那些商家说声不好意思,要怪就去怪百世快递吧!垃圾快递快点倒闭吧!!!!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver手机版小黑屋

GMT+8, 2024-12-28 02:14 Processed in 0.065196 second(s), 18 queries .

© 2024 小火车 Powered by Discuz! X3.4 Theme by Jvmao

快速回复 返回顶部 返回列表