EMS的进口清关问题

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最近客户遇到一个问题是：
他年初在海外的网站买了一个饰品套装，超出个人限额了，之前申请了两次个人物品申报（海关有一条规定是：邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。）但是被EMS审核部门拒绝了；后打电话给EMS，他们说如果是一整套没有办法拆开而超额的话，可以让客户邮件申请证明，他们再帮忙递交审核的。最终也没有再联系客户，直至最近（过去了三个月了），收到通知短信说包裹因为超时未申报，物品要直接被退回。



今天让我们一起来谈谈EMS的进口清关有什么相关规定和注意的：
1. EMS国际快递是国际邮政联盟UPU成员之一，国际邮政联盟把各个成员国的邮政服务网络打通了，让各国的指定邮政服务商可以投递全球地址。既然是国与国牵头的，其实就属于半公益性质的了，收费低，所能收的产品也比较杂（食品、药膏等等都可以寄），那么时效也就不能期望太高了。
EMS国际快递流程可以分成两部分，第一部分由中国邮政完成出口投递，把邮政包裹交给目的地国家(或地区)的邮政服务商，第二部分是，清关环节，第三部分由目的地国家(或地区)的邮政服务商把包裹投递给收件人。
如果中间清关顺利，派送时效自然好。清关遭遇麻烦，派送时效也就不指望了。

2.个人邮寄奶粉、化妆品、手表、衣服等入境的限值、限量有何规定？
A：根据《海关法》规定，个人携带进出境的行李物品、邮寄进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，并接受海关监管。 根据海关总署公告2010年第43号规定，个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其他国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。
个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照海关规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。 -----这个点就是文章开头客户的那个问题，想以个人自用走快速清关，但是EMS并没有审批通过。
邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。由客户自己提供完整的报关资料给EMS，由他们或者其指定的合作代理报关行处理。

对于需要向海关申报被税的包裹，这时由ems通知收件人。收件人凭国际邮件领取通知单（或到货通知单）和身份证件到海关办理申报通关手续。正常来说，海关工作人员不会在单一包裹上停留太长时间，因为要处理的包裹数量实在是太多了。如果包裹内有违禁品，检验检疫方面才会要求邮政人员开箱检查，海关人员并不私拆包裹。正常来说，海关方面一般是在三个工作日完成查验。
EMS一般有清关时效的最长应该是三个月（也可能会提前，一般他们是一批一批处理的，物流如何不要等到被退回才想起来还有这个件没有跟进处理）。


3.一般转正式清关，有什么申报要求？
1）名址申报要求：申报人应真实、完整填报收、寄件人姓名。收、寄件人的姓名、地址应用英文、法文或寄达国（地区）通晓文字详细填写，不得使用简称、缩写或暗语。如用英、法文之外的文字书写时，应用中文、英文或法文加注寄达国（地区）名称和地名，寄达国（地区）区名称和地名应大写。寄往日本国、韩国以及中国香港、中国澳门地区的邮件，收、寄件人名址可以只用中文书写。不允许填报Sir、Mr、Lady、Madam、Mrs、Miss、Ms + 英文姓氏，不允许填报中文姓氏 + 先生、小姐、女士，例如，运单收寄件人姓名填报为：Mr Wang，王先生的邮件，不予受理。允许填报Sir、Mr、Lady、Madam、Mrs、Miss、Ms + 英文姓名全名，允许填报中文姓名全名 + 先生、小姐、女士，例如，卖家运单收寄件人姓名填报为：Mr Wang Moumou，王某某先生的邮件，予以受理。
2）内件申报要求：申报人应详细、如实填报邮件内件物品名称。内件品名应为具体物品名称，使用中文和英文清楚、详细填写。申报人应正确、合理申报内件数量、重量，如：“一双皮鞋”、“两件棉质衬衫”、“5件羊绒衫”等。严禁出现样品（sample）、礼品(gift）、货物（goods）、礼物(gift）、衣服(cloth)、衣物(clothes)、箱包（box）、私人物品（personal effect）、塑料（plastic）、模型（model）等字样。正确、合理申报价值，并清楚地填写在邮件五联单、报关单和形式发票（商业发票）上，申报价值应一致。
3）形式发票要求：物品类邮件建议提交形式发票（INVOICE），形式发票的内容应包括收、寄件人姓名、公司名称、地址、品名、数量、价值、产地等，并提供收、寄件人的电话号码。

4）常见申报中存在的问题
a.故意隐瞒邮件的真实内件，以其它品名申报。
b.未按要求申报或不申报内件情况，包括品名、数量、价值、原产地等。
c.申报价值与实物明显不符，低值申报,如:出现“0价值”、“无商业价值（NO COMMERCIAL VALUE）”等字样。
d.报关单、形式发票（商业发票）或详情单CN22“品名”栏内申报为“礼品（GIFT）”、“个人物品（PERSONAL USE）”或“商品（GOODS）”、“样品（SAMPLE）”等统称。
f.中文申报。
更多可参考官网要求。
<hr/>当你收到EMS短信/邮件通知时，不管官方有无跟进，只要没有按时到达，建议都要隔一两天就上网查询或是打电话催促一下。物品是自己的，肯定要上点心去跟，该发邮件发邮件，该电话催就电话催，因为着急要东西的是我们。EMS每日有几万个进出口包裹要处理，不能期望能像商业快递那样提供服务的。
祝愿各位客户都收发货顺利！