在圆通寄快递损坏，圆通不处理怎么办？

青瓷器

6月11号我从江苏发往上海快件12号到达，在无人签字、核对的情况下将快件发在收件方门口，后来拆件查看发现损坏，联系圆通后对方要求收方签收并注明外包装完好，当时维修费用只需800元左右；后来上海圆通将快件取走，投诉到邮管局后协商解决是江苏、上海快递各出一半维修费，圆通快递再次将快件送至收货方，现场开箱查看发现破损严重（快件一直在圆通公司），上海圆通又要求签收并注明外包装完好，此时维修费用在3000左右；6.21号江苏圆通公司联系我说可以说服上海各出1000元，其他费用我承担，如果我继续投诉有可能将我的快件故意遗失处理（有录音为证），因为未保价最多赔偿2000元。为减少损失我已答应这样处理，现在圆通业务员直接不接电话，打电话到总部就说在处理，一直给我拖着。