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被韵达超市气哭了,怎么投诉韵达超市?

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发表于 2022-11-1 15:01:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们之前韵达超市一直很好 现在由几个小年轻接手了 态度嚣张到 想想都气人
1、平时拿快递 报了手机尾号 然后她扫描出库之后就丢在那里 然后态度很不耐烦地说 自己进来拿啊 非要我送出去给你啊(那个是个小房子 快递堆在里面 我们之前一般都站在门口等)
2、有次我退货了没来得及拦截 到货之后直接放在韵达超市 我就去和她说这个件我拒收的 然后一直没有物流更新 我过了几天就打电话去问 她说 拒了啊 退回去了 我说那你能查一下单号或物流吗 她就态度又开始不耐烦地说 这关我什么事啊 不是跟你说拒收了吗 你自己找快递员啊 我这里只是驿站我能给你查什么
3、我快递比较多 经常连续天天拿快递 有天我去拿快递 在门口就喊了一下 你好麻烦拿一下快递然后报手机尾号 然后没反应我寻思可能没听见 就走进去屋子又重复了一遍 我语气真的很礼貌了 结果她劈头一句 你不会自己找吗 然后继续玩手机(她在打游戏)我说怎么找 货架上不是标着号码吗 对着找啊 我想着可能游戏刚开局不好卖队友 我忍下 第二天她在刷抖音 我也是同样地说 她又来一句 自己找 我就很生气 回来立刻投诉了
4、投诉完她打电话过来说 是你投诉吗 投诉我对你有什么好处 我真的是呵呵 我说每次去拿快递你就是说话态度不好啊 而且为什么现在还要自己找快递然后你在玩手机 她说 那我们都打了出库机 你们有单号怎么不能自己找快递 非要我帮你找吗 就是这样规定的 我说 既然是规定客户自己找 那我投诉时说了这个问题客服怎么没有和我解释 然后她说 那我怎么知道啊 我这里就是这样规定的 我都打了出库机了就是你们自己找的啊 你没有货架号吗 我说那你说是哪里规定你们的 她就说 上级咯 那你现在投诉我们是想怎么样 我真的是翻了个白眼 反正我不撤销 下次这样我还投诉
其实所有事情都能好好说话为什么一定要一副嚣张跋扈的嘴脸呢 真的好生气有没有小哥哥小姐姐能教我怎么处理(不是我不想放在别的代理点 快递员没看备注就还是会放在那里)
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