韵达快递太烂了

侯小猴

以往听人说过韵达误事，我今天真是亲自尝试了韵达有多恶心，我的快件商家20号发出，23到送达城市，3天都没有给送，由于着急用，26日就反映了，但是致电时间可能有点晚了，27日一大早我就致电韵达快递，客服说让保持电话畅通，加急解决，之后就杳无音信，之后又打电话，说没问题，反映了，一定很快解决，让保持电话畅通，还反问我为啥不给已收件站点打电话，我就赶紧索要了收件站点电话，谁知道打过去是空号，原来韵达自己内部都不知道自己网点的有效电话啊？然后又致电韵达快递，直接没人接了，不解决只能投诉了吧，总算在不懈的致电下得到了收件城市的总客服电话，打通了就是让我保持电话畅通，但就是没人给我回复进度如何了，我只能再次致电，从早到晚一天时间，偌大一个快递公司都查不到我的快递到底在这个城市哪个网点，有真难吗？还是因为我投诉了，反而彻底没人管了？直到晚上9点我致电，客服说快递下班了，明天尽快解决，呵呵，眼睁睁看着物流显示27日送又变成预计明天，打了一天的电话算是打了个寂寞，我的事情最终还是被耽误了，明天给我送件还有什么用，已经没用了，为什么这种恶性的延误送件却没有什么严厉的惩罚？

蒲场肥蜜蜂

韵达快递烂出了天际，广东省内发了10天还没到货，派件员电话拒接，网点电话打不通