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邮政快递业隐私面单日均使用量超1.5亿单

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发表于 2022-12-21 16:03:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
17订舱消息,11月24日,根据国家邮政局数据显示,截至到目前,我国邮政快递业隐私面单日均使用量已经超过了1.5亿单。
近年来快递业务量不断增长,全国日均快递业务量已超3亿件,数亿件快递产生和积累的大量寄递数据信息,给个人信息保护带来了严峻挑战。今年3至9月,国家邮政局、公安部、国家网信办3部门联合开展了邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。
在各部门和邮政快递业的共同努力下,此项专项行动成效明显。截至目前,快手、抖音、唯品会等中小电商快件及当当、京东自营件已基本实现隐私面单覆盖,阿里巴巴隐私面单目前日均使用2500万件。


但对于隐私面单使用究竟有何影响,其实也有一定的疑问。
一般来说,快递包裹上会贴有一张快递面单,上面一般有收件人姓名、电话、地址,便于快递员派件。但随着隐私面单的推行,政府也是希望能够不断提升用户和快递从业人员保护个人隐私的意识,同时加大对寄递企业、快递从业人员泄露和非法利用寄递信息的打击力度。
但是,很多快递小哥、快递存放点对隐私面单的接受度并不高,因为不方便联系收件人。并且消费者也反馈有过不好的体验。有消费者反映,使用了虚拟号码后快递员打不通虚拟号码,快递差点被退回。还有个别网友反映,选择号码保护后,有时候收不到快递驿站、快递柜的取件码短信。
并且在线下寄件点,一般也是暂不支持隐私保护寄件的,现在都要求实名制,因此收件人和寄件人的信息均无法加密隐藏,实在不想面单上出现自己信息的话,可以填成快递代收点员工的信息。也就是说,寄件人必须实名制,收件人的名字可以不实名,但手机号码要填写不能隐藏,否则对方收不到。


但在线上推广的情况明显要好于线下。包括顺丰、EMS、韵达等多家快递的微信小程序上,都是可以支持对个人信息进行保护。其中,顺丰寄件选择“信息加密”后,快递面单和线上查询都会对收寄双方信息(姓名、电话、地址)进行部分汉字、数字的隐藏处理。在菜鸟裹裹App,寄件可选择“隐私保护”,能够保护寄件人手机号和地址、收件人的手机号。
除了快递平台可以手动勾选隐私面单服务,消费者还可以通过网购平台设置隐私保护。例如在淘宝下单时手动勾选“号码保护”,页面提示“收件人真实号码不会被打印在快递单上”,商家和快递将通过虚拟号发货及联系收件人。
所以,17订舱认为隐私面单究竟能不能继续推进,还需要持续观望。
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