圆通快递的客服老是敷衍客户，不给出实际解决问题怎么办 ...

玄之又璇

星期二发的件，地址是深圳南山区发到南山区，正常来说第二天，也就周三客户应该收到快递，即便是延迟一天，周四也应该能派送到客户手中对吧！好家伙，到周五了物流信息还是显示在派件中，三天给他们圆通客服人员打电话就打了不二十通，派件员和站点的电话更是神奇，打通一直没人接。好那就打客服，客服不管你说什么就是一套培训好岗位话术，像什么：“我们这边帮你登记，这边催促一下站点派件尽快跟你派送，请你耐心等候，我们24之内会给你一个回复”。我都tm会背了，跑火车打太极，处理问题丝毫没进展！说是今天6点前回给回复，看来又是被他们忽悠了！都是职场打工人，混口饭吃，就不能好好滴沟通交流，这服务这速度迟早 丸！