论中国邮政客服到底多垃圾

昌二少爷

论中国邮政到底有多垃圾
一个多月了，我还有个快递没谱
我先来说下事情经过，事情开始于我这边快递员“私自签收快递”
没错就是私自签收
因为某些原因我地区这边暂时无法收到快递，于是快递员私自签收了很大一部分（不止有我的，还有很多人的）中途因为拖了很久就想退，我当时是被困了三个邮政
其他两个都好说，都是电商平台我可以跟电商商量商量，主要是有一个是我妈寄给我的东西，她不懂这个所以后期全得靠我自己
后来某天快递员主动联系我（私自签收以后）结果我那两天没空（我本人在上学，课业很重晚上都在上课）就给耽误了
第一二天人主动来找我我没空，怪对不起人的于是我打电话约第三天并且表示我一定到
第三天到了，快递员看看我来了句
“我记得你，哎呀你两天没取我就给拿回去了你明天再来吧”
于是我就回来了（我当时可恨自己为啥不让他再给我找找）
于是第四天我舍友又替我去了，答案是还是没有
忍无可忍的我就想要退件了
我自己根本退不了，因为快递员私自签收导致他们默认我已经收到了其实根本没有
于是我只好找客服
“我想退件” “抱歉亲亲已经签收了不能退哦”
“我根本没收到” “亲亲您这边显示门卫建议您找找看哦”
“你家快递员私自签收快递你用负责任的？”她沉默了
并且一再表示抱歉
表示抱歉没用，我需要你给我个解决办法
自始至终我就一个要求：活你得让我看见快递，要是没了你得给我走理赔
走理赔主要是赔寄件人，刚刚问题也强调了我妈不懂这个
我问能不能赔收件，她说不行除非寄件同意
然后给我balabala一大堆（大概意思就是让我妈给我发短信什么的）
联系了当地点，没人接，打了无数个电话结论得到的是
“我那么多件我哪找的过来你等着吧”
最后快递员直接失踪
“如果不私自签收就没那么多事了”我那么想着，事情也确实是那样
如果没有私自签收，我就可以正常走流程，或退或收，哪怕你给我整到上一步就是当地集散中心一直在那里卡着我都放心，因为我这边我也知道确实一时半会没办法
可是你私自签收了，事情变得不一样了，我被迫变得很被动
投诉无门，到现在从来没有一个自称邮政那边的给我打过一个电话
而且我严重怀疑邮政快递那边区别对待
我是两个卡，一个是收件的一个是学校用的
两个卡打邮政客服收件卡打过去balabala一大堆死活转不了人工
另一个学校用的卡轻轻松松就能找到人工客服（虽然说找到了也没用）
再到后来我投诉了，找了各种办法之后我妈给我的快递先到了
但是我没办法收了，因为我当时要求的是直接退
10-13私自签收，到最后10-26真正疑似的收到
中途过的时间太长了点吧，快递员你到底私自吞了多少快递？
于是我退件了，然后就拖到现在了
中途还是各种走投无路，理由还是“你都签收了”
哥们你是真不觉得13一个签收到26又一个签收有问题是吧？
我都退了啊，我都跟你们讲好我要退了啊
然后到现在我都没收到快递
最后终于想到了当地投递部，投递部也讲我这快递根本不可能收到
另外就是这个理赔进度emmm自己看吧唯一那个结案的我都不知道怎么结案的
邮政你再这样干迟早凉凉！