如何才能有效投诉京东商城？

海豹一号

2012.12.10，11点55分下单订的一款手机魅族MX2

2012.12.19，魅族上市（京东商城页面消息提示：各仓库按下单顺序陆续发货）

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2012.12.28，发现同一仓库12月20号下订单的都已经拿到货，且我已拿到后下单先到货的订单号，然后就一直投诉，可是客服一直都是打哈哈，说什么“抱歉让你久等了”，“我们会帮您催促的”，问如何才能有效的投拆京东商城？