女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元

别跟我杠

春节期间快递业务量正常来说还不到日常水平的10%，用工成本却是日常的2至3倍。但快递整体业务量近年呈向上趋势，所以春节不打烊。顺丰开始寻找新增量，国际业务已成第二大业务。但从顺丰电商件业务的发展路并不顺利，先是陷入保价风波，而后旗下跨境电商平台丰趣海淘也下线。最后，其他快递企业也开始拼服务，顺丰的优势不再明显，未来能否守住“物流领军者”的地位尚未可知。
12月30日，鲁女士通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，将一块36000元的手表从广州寄往宁夏，疑似被调包，因为没有保价仅被赔付百元，引发关注。
据悉，此次快递运费为23元，代收服务费为992元。鲁女士表示，该包裹在送达收件地址后第4天显示“对方拒收”。待包裹返还时，鲁女士怀疑自己的手表被“掉包”了，“手表的包装、标签被撕开，表带的纹路也和我寄出去的有很大差别”。
对此，鲁女士拨打“顺丰速运”客服电话，“他们告诉我只能赔付7倍的运费，因为我没有保价，合计是100多元。”鲁女士愤怒地表示，“这个保价条款就属于霸王条款”。对此，很多网友表示不理解，“这么贵的不保价，太奇怪了”，“难道快递员短时间内去找个同款掉包吗？”“直接报警吧”。
这种事说不清谁对谁错，只能双方调监控然后漫长的扯皮中。大家也不要一边倒的去谴责顺丰，既然都寄4万的表，贵重物品居然不保价，确实挺不应该。如果想要快递赔就要保价吧，这是卖家没保价又想快递赔偿了，如果真的被掉包还是应该报警，不要通过舆论来冲破规则，这么贵的东西就应该要预见损坏掉包风险并保价，而且快递员应该也不可能短时间找个同款掉包，所以还是让有关部门好好调查。
有网友评论道，那直接开一个快递专门掉包快递赚差价好了，反正有霸王条款保护，稳赚不赔；也有网友表示，难道快递员短时间内去找个同款掉包吗，感觉买家嫌疑更大，直接报警吧；还有网友说，我周五同城寄钥匙，第二天邮别的城市去了，收件人打不开门，花200开锁，现在还没给我说法…
快递已经是人们生活中的一部分，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。该事件在完全调查清楚之前，不能完全确认是快递公司的责任，我们要从鲁女士的事件中吸取经验，对于贵重物品的运输，一定要坚持选择保价。遇到这种情形，第一时间要使用合法的途径来维护自己的合法权利。 ​