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韵达快递真的能把人气死,经历了很多次物流异常后这次真的 ...

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发表于 2023-1-18 13:40:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
其实不是很想发表负面的东西,但是韵达快递真的让人无语到极致。
首先,从今年双十一预售开始,我的快递里但凡是发了韵达快递的,无一例外都没有送到我的手上,而快递公司在物流异常后也没有主动联系过我,每次都是自己去问快递公司,得到的回复都非常统一,让我自行联系快递员,难道我快递没送到要自己去找吗?只有升级到投诉,才会得到线上帮查询的服务,每次的回复也异常统一,物流异常被退回了,联系商家重新补发其他快递,前前后后至少二十天吧。








然后,让我最生气的是,上个星期购买了一件商品发的是韵达快递,果不其然又异常了,还是没有送到我的手上,还是只能联系补发。最关键的是,在自行联系了韵达快递确认补发其他快递后,第二天和第三天就有多个诈骗电话打到我的手机上,以“快递被小哥弄坏”、“快递丢失”等为由要对我进行赔付。这样的现象不由的让人怀疑韵达快递的客户信息安全性是否能得到充分的保证,为什么会流入不法分子手里?随后我拨打了韵达快递客服电话询问为什么会出现这种情况,客服人员仅告诉我所有人员都签订了保密协议不可能泄露客户信息,让我如果还有再打的自行报警就可以了,除了推卸责任没有一丝安抚。
最后,以后线上购物一定会备注不发韵达,试问这种经常无法送达、推诿责任、客服敷衍客户、态度极差、客户信息会被泄露的快递公司,凭什么还能存在???





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发表于 2023-1-18 13:40:22 | 显示全部楼层
我这前天显示快递员开始配送,显示送达时间是后天
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发表于 2023-1-18 13:41:13 | 显示全部楼层
咱就是说韵达快递最恶心没人反驳吧
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发表于 2023-1-18 13:41:43 | 显示全部楼层
加一,预计二月三号送达,今天都七号了,还没到
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发表于 2023-1-18 13:42:37 | 显示全部楼层
我就没显示派送,三号到的我们这个地方,死活不派件,今天都七号了
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发表于 2023-1-18 13:43:03 | 显示全部楼层
确实如此。我最近亲身经历韵达快递送来的假快递(明明买的是蔬菜,半个月后来了两张废纸,不知道快递当时是怎么面检的);另外一个包裹更离谱,到了目的地的快递点就没有下文了。半个月也没有动静。然后发货商家说自己把快递要求退回了。目前来说,我从其他快递收到的包裹,真是没有这种事情。
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发表于 2023-1-18 13:43:56 | 显示全部楼层
刚刚一个韵达快递被掉包了,现在真的火大
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发表于 2023-1-18 13:44:11 | 显示全部楼层
我也是,要被气死了!我的物流一直不更新,已经18天了。关键垃圾韵达我打了11、12个电话,客服都好会踢皮球根本没解决问题。垃圾公司以后坚决不用韵达[捂脸]
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发表于 2023-1-18 13:44:31 | 显示全部楼层
我,韵达快递,就在刚刚,已经到了我们县城的快递,由于我们快递站离我家非常远,我们只有镇上才有快递站,我等了他一天,(他卡在我们县中转站上面一天了)准备明天去拿快递,虽然快递站还没有给我消息,结果刚刚给我发了消息。他慢悠悠晃荡了三四天才到了我们市的快递以一天的急速跨过了三个省给我弄回了浙江,关键是他已经在浙江一个中转站转过了,他又跑去了浙江另一个中转站。就这一波操作,属实不知道为什么。我现在不知道是要给客服打电话还是直接退款了。关键是我买的那个店,他喵的客服跟死人一样。韵达的客服就是机器人,我买的这个店,他的客服同样跟孤儿一样连消息都不看。虽然说也就几块,十几块的东西。但不至于这么搞我心态吧,好歹也是我期待了好几天,我做的缠花马上就要完工了,就差描金墨了。我买的金墨还是比较贵的那种,就2ml不到,还要我十几块钱。好好的心情,现在一点都不开心了。
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发表于 2023-1-18 13:44:45 | 显示全部楼层
没人反驳 韵达真的最恶心
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