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楼主: 五好青年

邮管局申诉早就变天了,法规都往不利消费者的方向改了

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发表于 2022-9-20 18:49:29 | 显示全部楼层
太有用了
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发表于 2022-9-20 18:50:23 | 显示全部楼层
[捂脸][捂脸][捂脸]
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发表于 2022-9-20 18:51:00 | 显示全部楼层
邮管局工作人员都没告知我们用户还有这么便利的 她们永远都在消磨我们申诉人时间 一直强调要从投诉总部客服后起算满七天以后才行[捂脸]
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发表于 2022-9-20 18:51:54 | 显示全部楼层
我这边韵达跟百世同一个代理商 太嚣张了 很多件都是不派送故意拖延逼退你们跟商家做退款然后做退回处理 然后系统内直接备注客户不喜欢不要了的字眼 把自己快递自身原因给免除了 在邮管局面前又是一盘说辞跟嘴脸 然后邮管局永远一句没有执法权建议走司法途径 我们只负责调解.......[捂脸]
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发表于 2022-9-20 18:52:18 | 显示全部楼层
他们有执法权,申诉中心没有,市场监管处有。
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发表于 2022-9-20 18:52:28 | 显示全部楼层
他们还故意误导,很多人以为是去快递官网投诉7天,实际上必须通过12305网站投诉快递7天,不然不记时
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发表于 2022-9-20 18:53:04 | 显示全部楼层
我说怎么最近我邮政申诉快递都不在乎了呢
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发表于 2022-9-20 18:53:23 | 显示全部楼层
我刚申诉完下面提示还要等企业回复7天
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发表于 2022-9-20 18:54:16 | 显示全部楼层
你那个只是投诉
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发表于 2022-9-20 18:55:02 | 显示全部楼层
完全不在乎,超级不在乎。我举报并行政处罚了也没在乎的。我说你们去打听打听韵达已经处罚了。没人信我[捂脸][捂脸]韵达客服自己都不信,我服了。外包客服,外包客服,消费者根本接触不到公司本身
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