为什么那么多人讨厌京东?

烧烤王子

强答一波
说到京东，就不得不提起他的老对手淘宝
京东和淘宝又什么区别呢
京东属于B2C平台，而淘宝属于C2C平台
虽然C2C最开始的时候更容易产生纠纷
但是作为裁判的淘宝平台还是尽可能做到独立和公平公正的
B2C产生的纠纷是很少
但当发生纠纷时，你会发现
裁判和卖家是一个人
做到公平公正就有点难了

朶爸

我原先可喜欢京东了，速度快，“没有淘宝假货多”
后来为什么不喜欢了，两件事儿
一件事是五年前我买了个299的tcl的手机当备用机，结果寄过来就不能开机，我以为是没电了，就充电，结果充了俩小时还是不行，从拿到手到送回去检修不过仨小时，结果告诉我是我可能不小心弄的什么主板还是哪里进水，所以不支持换机，天地良心，那天还艳阳高照，连下雨都没有，从我拿到手机到送回去我连个厕所都没有上过，真的是一丁点进水的契机都没有……白瞎我300块钱
二是我在它自营的国际美妆买到了假的兰蔻粉水……

烽呈居士

不只是京东，不仅仅是哪一个平台讨厌。这个社会钱为王。我也曾经相信过京东，开始买点小东西还可以，后来买收中高端藏品被骗了17,000多块钱，根本不会有人给你主持公道，只能眼睁睁的上当。投诉是无门的。感觉这些平台很乱很乱。广告语言都是欺骗。停了一段时间的网购。后来在阿里系上网购，感觉只是相对严谨，可能国际资本懂得一些规则，而且懂得许多社会公益的实质。但内在本质都是逐利。阿里巴巴上卖家良莠不齐。

奔走的青春王鹏飞

我不讨厌京东，而是讨厌刘强东。。。
特别是美国事情一出，更讨厌这人了，太虚伪了！

哈呵哈

不存在讨厌不讨厌。一个工具而已，何必较真？
电商平台茫茫多，淘宝、京东、苏宁、当当、唯品会、拼多多，还有N多我叫不出名字的，少了京东，地球照样转，网购照样买。
至于群嘲，平台大了，自然会慢慢看不上一些小门小户，也不喜欢锱铢必较的消费者，因为它最不缺流量，少你一个又何妨？而平台本身，也不可能让每个人都满意，拉一串黑名单，误伤几个客户，对他又有什么影响呢？至于“二手东”，我觉得客观存在，不过中奖率不高，虽然我没买到过，但我因为退货账号被黑过。在资本面前，人性毫无用处。
再补充一点，京东的售后吧，比较极端。要么客服很爽快，2通电话解决问题；2通电话解决不掉的，大概就是跟拼多多售后是一样，随你骂，售后就像是个机器人，只会重复同一句话。这种经历尤其是在退换货的时候比较多。
最后说刘强东，关我毛事？？？他做人怎么样跟我有什么关系？？？我只要京东物美价廉就好了。什么？刘强东出事了，京东没了？哦，那不是还有一串我叫不出名字的电商平台，正向我的钱包磨刀霍霍么？

大弯中学陈绍有陈家大少一

我的京东白条被恶意盗刷，最终京东那边的答复不了了之。
前两天我连续收到多条【京东支付】短信，内容是京东白条的验证码。我当时心想，很可能是别人输错了手机号。而且那个人还很执着，一直点击发送验证码。所以我当时就没有理会。连续发了五六条，就不发了。我也没当回事。



直到有天早晨，我登录自己的京东账号，惊奇地发现，我的订单里竟然有好几个待收货订单。总价格超过3000元！而且都是来自这个叫“金诚生活用品专营店”。


我立刻跟客服反馈。客服表示，一方面让我到时候拒收。另一方面会反馈给技术人员，并在24小时内给我回复。
此事非常蹊跷。我的京东白条被盗刷，为什么我不知道？京东的网络安全部门有这么菜吗？

--------以下内容是我的怀疑------
我原来在一家电商公司上班。我们新开通天猫旗舰店之后，需要刷单，这大家都心知肚明吧？
何为刷单呢？简单来说，就是让认识的人，或刷单公司，像真人一样，“恰巧”选中了我们的商品，并下单。然后电商同事会寄一个空快递，里面啥都没有。收到之后，再退货，然后把钱再退回去。这样刷单的成本就是快递费。
为什么刷单呢？就是为了走流水，走销量，让电商后台系统觉得你这个产品受欢迎。然后就会在各种关键词搜索中，把你的商品排名靠前。
这样的好处显而易见，就是会正向刺激销量增长嘛。而且消费者看到你这个月销量这么高，自然就容易相信。

那么，京东这件事是否也是如此呢？
从技术上来说，阻止他人冒充用户本人消费，是可行的，尤其是京东这样的公司，网络安全部门不是吃素的。而这次盗刷我的京东白条，我怀疑是机器批量操作所为。也就是说，除了我，可能会有更多的人受害。如果是机器所为，一般的网安技术人员是可以阻止的。尤其你是个大电商平台。这点儿本事都没有，还出来混什么？那么，可不可以合理怀疑京东和店家沆瀣一气？
然后从利益链上来说说。
从店家角度，不管是不是用机器操控，包括我在内的很多受害者，都消费了，走了流水，而且这流水肯定不小。那么店家商品就会在京东的用户检索中排名靠前。而且，哪怕我到时候退货，不代表其他人会退货啊？肯定还有人不明就里地收下了。对店家来说，稳赚不赔。
从京东的角度，这个走账流水也是不小的。那么，以目前京东气数将尽的劲头，它会不会拿这些突然暴涨的“成绩单”，去骗投资人的钱呢？这是不是京东临危为自己续命的手段呢？

----最后结果----
我拒收，退款成功。把京东白条给关了。但我问京东客服，这事得给我一个说法。对方却什么说法也没给。就这样。
以后再也不用京东了。

成逸

一个卖盗版光碟出身的老板，有俩钱之后天天瞎嘚瑟，言必称兄弟，行总说道义，实则二杯酒下肚就管不住下半身，这样的人带出来的京东能好到哪里去？与其说那些人讨厌京东不如说他们是讨厌刘强东。

潇洒的土雷

这是我15年给京东开发组发的邮件！
起因是双十一购物车出现了一堆情趣用品，男士上衣，一开始我以为是我老公登了我的账号，这是实在找不到原因怀疑到他头上，我们两个人的京东账号是各人用各人的，他都不知道我的密码，我怀疑他猜出来了，然后我问了他，他说没有登录过，我就把京东的密码改了，改成一个乱七八糟我自己都记不住的，我用小本本记录了，丢在公司。然后把购物车里面乱七八糟的东西删掉了。
然后就是我发邮件这天，我登录京东，购物车又出现了情趣用品，这次我能确定不可能是我，也不可能是我老公登录的了，毕竟新密码我要用都得翻小本本。
然后我就去联系了客服，客服一副肯定是你亲戚朋友加的态度，我就很生气，然后客服解决不了，让我给开发组卡邮件，并且给了我开发组的邮箱，并且承诺我开发组7日还是多久内会给我回复。
然后这个邮件发出去以后，再也没有然后了，没有客服回访，没有邮件回复，石沉大海。
不论你是出bug导致数据串了，还是什么原因，不论你找得到原因不，你至少要回复一下呀。
当时我想的就是，今天你能随意更改我购物车的东西，那明天你是不是就可以恶意下单退单了呢，等了可能一个月，没有任何回复以后，我就卸载了京东，直到今天，我都再也没有用过京东了。
卸载之前，我80%的网购都是在京东买的。

油油娇娇淑芬

淘宝，假货的店铺和价格，让你一看就是假货。京东，让你用真货的钱买了假货，还一直以为是真货。

孤行雁

作为一个运营换个角度说明一下这个问题。
目前对于电商平台来说，主要选择的平台还是阿里（淘宝+天猫）、京东这两个主战场。
阿里是一场完全自由的博弈，产品+技术各显神通，店铺做不上去是产品和能力的问题。
京东不一样，京东有自营和非自营模式
自营其实是供应商与京东签署协议，给京东供货，需要提供供货价，京东其实是作为采购方，向供应商采购，然后入京东仓库，走京东物流。
大家所看到的京东自营不是由京东生产的，而是由京东采购统一入京东仓，这其实产品的入仓运费及快递配送费，产品滞销京东退货返回供应商等都是供应商承担责任。
但是自营的掌控权在京东手里，品牌方是极不自由的，店铺内任何一个改动都需要找对接运营审核，促销低于供价需要写毛保，保证他至少10%*供价的收益，其他所有的金额都是供应商自己贴。
之前测过一下数据，我们这个类目，所有的自营品牌，80%的资源倾斜给了第一至第五的品牌方，10%的给了五到十名品牌方，剩下的几百甚至几千个商家去分10%。
这对于非大牌的自营商家是很致命的，做电商的都知道，流量是店铺成功与否的第一个关键点，然而这个资源你能不能拿到，全靠京东对接小二给不给。
也许你可以说，那我可以靠我的运营技术呀，我不需要他们的资源位，靠我自己呀。
但是要认清，自营商家做调整，无论是详情页，还是标题，还是主图，还是优惠券，还是促销降价等等，都离不开采销审核，而采销并不是一定会给你审核或者及时审核。


这是自营，再说非自营。京东平台还有一个流量倾斜叫做平台流量的70%+流量倾斜给自营商家。
不信去京东上搜个产品，大多数排在前列的都是自营。这是京东给的权重。非自营别想拿。
其他的话pop还是挺自由的，所以小商家不建议先签自营，先做pop把销量做起来，再签自营好找采销谈资源~
以上说这么多主要想表达的是，京东在面对共同竞争的市场前提下，并没有做到公平公正，在卖家市场就是非公平的。并且京东从中抽取的费用会增加卖家的成本，（比如毛利保护政策），卖家在成本被增加的情况下，产品就说不准是什么样了。
那对于买家市场来说，不是我想看什么，想买什么，就能找到什么。而是我要买什么，你给我推想卖的什么
为什么说这种模式会有弊端，因为在公平竞争的市场前提下，商家会把重心回归到产品本身，因为客户是自由的，产品的竞争力是重中之重。
而在非公平竞争的市场下，都想着怎么找采销要资源，怎么去跟采销混关系，这个竞争就变质了