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申通快递丢件该怎么维权?

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发表于 2022-11-29 15:28:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
7月4日放暑假回家,因为比较着急,所以电脑包没有来得及拿,随后让室友帮忙寄顺丰,让他保价之后货到付款,室友不知道什么原因给我寄了申通,我心想应该也没多大事,结果一直到今天也没有收件,电脑包里有价值近8000元的东西,索尼电脑5700多,clot绝版的龙纹裤子,键盘200多,移动电源300多,还有些杂七杂八的小东西,7月9号打电话给申通,分公司的人说我室友寄的那个快递点已经跟申通取消合作了,他们给我的快递单应该是很久之前快递点剩的,我和客服经理说立刻帮我找我的包裹,然后立马给我转发顺丰,两天后我打电话给该经理,她说已经帮我转发顺丰,我要快递单号,她把那个所谓的业务员,也就是当时寄货的快递点负责人电话给我让我去问,我打过去,该负责人说暂时找不到我的电脑包了,让我等,看看有没有发错货,然后有人退货回来再还给我,我肯定不愿意,于是申诉邮政管理局,今天申通总部打电话跟我说赔偿我500元,想问问大家,我该怎么维权,题主大一学生,实在没办法了,毕竟也不是小数目

补充下:该快递点在学校里面,是毕业的学生自己开的,经常发生丢件,室友跟我说当时快递点工作人员说没有顺丰的单子所以让我室友把电脑包放在那就行,我室友也是马虎直接就放那了,这个室友也是极不负责,这几天给他打了快一百个电话只接了两个。快递点负责人态度很拽,我说你找不到只能走法律程序,他说那随便你,我想最近回学校调监控来看,不知道可不可行
还想问问如果走法律程序的话,所耗费时间和资金是否值得

7月19日更新,已到学校所在地,早上出发前跟快递点负责人联系,打不通电话,于是发短信,也没有回复,刚刚下火车联系他,他说不在本地了,马上拉着室友一起去警察局立案,tm的学校真坑,一个校园里的快递点随便找几个不负责的人就能做了,听人说这个暑假很多同学被快递点黑了东西,有进展还来更新

12月9日更新,耗时半年,终于得到赔偿,学校,公安,就是垃圾,全靠我自己解决,大家以后长个心眼,不管什么时候都最好用顺丰
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