圆通快递揽件之后一直没动静是为什么，如果丢件想要索赔该 ...

欣歌行

我是发快件的，我电脑出了点问题要送修到郑州。但是自从昨天下午我使用菜鸟平台寄出之后，快递只显示已揽件，除此之外没有任何动静。从昨天下午2:30到今天的上午10:30已经过去了整整10小时了，我从没见过这种情况，就在想这是为什么，如果丢件怎么处理