京东到家就是个坑，千万别用

国宝级摄影

我们这地方京东到家主要是和沃尔玛和永辉超市合作，两个商家平时基本都不包邮，优惠程度也不相同，这里就暂不比较了。我就说说和永辉超市合作的京东到家吧，首先商品搞活动的时候还是有，加上优惠券你还觉得挺划算，好吧你买了，很快当地的永辉超市就告诉你没货了，只能退货或者等着补货，同等价位的商品置换也不行，很是牛啊。那就等着补货吧，等了快一个月有货了，打电话给商家，人家说快递忙啊没时间反正就是各种借口根本不给你送。没办法只能找京东到家投诉，可是这电话打进去有多难，至少跟刮刮乐中奖几率差不多。我觉得这个京东到家确实很坑客户，体验相当差，服务质量可以说是零，感觉京东根本没有用心做，京东的物流也不参与，全是用那个垃圾的达达快递，没有用的千万别用，希望大家别贪便宜，引以为戒。

的做法

确实做的差 在线客服都找不上

总有一片天

还好把 从来不去买菜 都在手机买菜 用了一年京东到家了

书香世家

京东到家本来就跟京东物流没关系，京东到家从京东中拆分出去了，并入到收购的公司达达了，然后达达独立运营，可以理解成是京东的子公司了。

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达达感觉还行呀，一直送到门口，比京东自营物流还好一点

氷雪人

重点是售后

黑白颠倒的年华

你说的售后这倒是真的，京东到家不支持退货，不支持价保

饿鱼

记一次用户体验极差的网络购物。晚上住宿舍饮用水没有了，想的能快点拿到货，就选用的京东到家。由于时间赶，正在工作的时候点的，也没仔细看店家名字，商品单价。想的京东购物还是比较放心的。        下班后，收到了货，有图但我还上不了图，买了两箱（12瓶每打）1.5L的大的农夫山泉，两箱小的550mL（24小瓶每打）的，价格240元外加2元包装费，总计242元。开始与室友分水，才发现这TM的单价咋这么贵，1.5L的相当于每一瓶5.5元每瓶，注意我们平时在店里单卖都是一瓶3.5元。小瓶的平均每瓶2.29元，这个平时零售店散卖价格差还算好，1.5L的差太多了。对比京东农夫山泉的一般售价简直贵了一倍。再看看这家店其它桶装水的定价，我想说“水小二到家（10号广州店）”你买的水品牌也不是跟特别啊，凭什么这么贵。收到货于是打电话给商家说要退货，商家不同意，说可以少收10块钱，我不同意，我说你这个与其它商家同产品差太多了，10块根本不抵。我就要退货，他说你不是耍我吗，要退你自己送到我店里。然后我室友拿着电话怼了他几句。        晚上到了10点钟我还是很气，室友说可以点了别家的水送到他家门店，就算退货了，我一想好主意，准备买别的店家收货就算这家店，本想打电话再次跟店家商量，他居然把我拉黑了，京东到家订单页面还一直处于配送中。请注意，京东到家页面客户没有点击确认收货的设置，于是没有确实收货就不能进行售后服务或退货申请，好一个强买强卖，水小二到家（10号广州店）不确认订单完成就算时间到了我懒得管了，京东到家就自动确认订单完成了。        这件事，虽然我个人也有责任，没有看清价格，存在匆忙下单，事后反悔，店家多了配送说时间和劳务，但我也向店家承诺可补偿配送费，但是店家服务态度恶劣，直接拉黑我，订单一直不是完成状态，让我想曝光网友们慎用京东到家服务。还有水小二到家（10号广州店）不要点，里面有三条平均，其中一条体验跟我一样。平均态度极差。

浦记

看不上就不用啊，这么多话说

独孤客

还好吧  我们一栋楼上好几个人用   送到家很方便  有券买大米 粮油 牛奶  比淘宝便宜